崗位職責： 主要負責接聽客戶電話，解答疑問，處理問題； 【崗位要求】 1、可接受實習生；高中或大專以上學歷；17-36歲； 2、對電話接聽工作有較高的熱情，有1-3年客服等相關工作經驗優先； 3、要求口齒清楚、普通話流利、較強的表達和溝通能力； 【薪酬】 綜合工資：試用期3400-4100元；正式期4000-6500元 工作時間：08:00-17:00；09:00-18:00；13:00-22:00； （中間休息4-5小時）晚班有150補貼； 休息時間： 月休6-7天（可調休或者提前申請特殊假期）輪班制。 【福利待遇】 1、 福利包括：社會保險、不定期組織各類業務、團建活動等、帶薪培訓，入職后有薪資保護機制； 2、獎金：根據個人業績及公司經營情況而定; 3、全月全勤補貼200元;交通補助100元，晚班補貼150元， 外宿補貼每月150元,如住宿則無法享受該補貼； 4、購買五險；其他福利：年度體檢、夏日涼茶、有薪假期年假、婚假、產假、看護假等，使生活工作更有保障； 5、定期開展各類戶外拓展活動:班組活動、班組園地評地; 6、舒適干凈的辦公環境，使用公司統一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業，在辦公室里完成整個業務解答流程; 7、每月最佳新人獎、優秀員工獎以及優秀團隊獎; 8、員工活動及外派培訓機會; 9、良好公平的晉升機制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內部競聘選拔機會;