<noframes id="lx9dz"><form id="lx9dz"></form>
    <address id="lx9dz"></address>

          <em id="lx9dz"><span id="lx9dz"></span></em>
          <span id="lx9dz"></span>
          <noframes id="lx9dz"><form id="lx9dz"></form>
          <address id="lx9dz"></address>

          <noframes id="lx9dz">

            更新于 5月7日

            電商客服(薈團團-電商)

            5000-7000元
            • 佛山南海區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售前客服售后客服電子商務快速消費品食品/飲料
            一、崗位職責 1、負責在線客服端客服接待工作,確保工作信息能夠及時回復 2、負責400客服電話接待 3、負責企業微信客戶維護工作以日??颓榫S護等。 4、負責部門其他工作事項協助 5、制定相關售前、售后安撫話術 6、負責日常售后維護訂單處理,以及配合導單發貨事項等相關事項 7、負責解答商品信息、價格、商業模式、促銷活動、庫存狀態等問題 8、協助處理訂單異常(如支付失敗、地址修改)、物流異常等問題 9、處理退換貨、退款、補發等請求,跟進直至閉環 10、快速響應客戶投訴,通過耐心溝通安撫情緒,提出解決方案(如補償、折扣券等) 11、協調內部資源(如物流、供應商)處理復雜問題,避免平臺差評或投訴升級 12、監控異常訂單(如超時未發貨、物流停滯),主動聯系客戶溝通進展 13、定期回訪(如滿意度調查、大客戶關懷),收集客戶反饋的相關問題,提高商城體驗度 14、反饋促銷活動中的客戶疑問,優化活動規則,上報商城系統BUG,推動技術端修復 二、崗位要求 良好的語言表達與傾聽能力,善于換位思考,清晰傳遞信息。 邏輯清晰,能快速分析問題并協調資源推進解決 適應高強度、多線程工作,保持耐心和情緒穩定 熟悉公司產品/服務細節及業務流程 熟練使用CR、企業微信后臺系統、客服工單工具、辦公軟件(如Excel、Word)等。 三、待遇: 1、包吃住、大小周、有年假、節假日福利、購買五險。

            工作地點

            佛山南海區廣東泰升藥業有限公司

            職位發布者

            鄧女士/HR

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo廣東泰升藥業有限公司
            廣東泰升藥業有限公司是一家集種植、研發、生產與銷售于一體的全球高端滋補品全產業鏈集團化運營企業,坐落于佛山南海三山新城,廠房面積達十萬平米,1000多名員工。泰升藥業創始人李帆2005年進入高端滋補品行業至今,深耕專研20年,成立泰升藥業以來,一直踐行著“為人類健康、長壽、更有活力保駕護航”的企業使命,把“誠信為本、實效第一、勇于創新、追求卓越”作為企業價值觀,堅持用藥品級標準做滋補,致力于打造世界級滋補品領導企業。主營業務滋補、藥食同源、原材料批發+ OEMODM西洋參、野山參、野生花旗參、燕窩、新會陳皮、魚膠/花膠、紅參、人參、鐵皮石斛、鹿茸、西紅花、冬蟲夏草、海參、靈芝等。滋補、藥食同源、即食產品+OEM/ODM即食燕窩、鮮燉燕窩、燕窩粥、燕窩甜水/飲料;即食花膠、花膠粥、牛奶花膠、花膠奶凍/飲料;。·即食海參、海參粥、佛跳墻;·滋補甜水、廣式、港式甜水;滋補、藥食同源燉湯;滋補、藥食同源糊類;自成立以來,泰升藥業堅持用藥品級標準做滋補,為全球滋補品企業提供從選材、研發、代工、營銷到數據化管理的一體化專業服務,打造高端滋補品領航者的品牌形象!泰升藥業率先在行業內提出“原料好,才值得被加工”的經營主張,踐行著“給人們帶來更健康、美好的生活”的企業使命。堅持把嚴選原材料作為代工的關鍵第一步,從產地溯源,把控藥材品質,創建滋補品研發實驗室,擁有國內一流的高端滋補品全自動生產流水線,現代化智能車間專業加工技術,同時具備完善的藥品、食品檢測技術,用一站式服務幫助客戶省心更放心!截止至目前,泰升藥業榮獲數百項資質認證及榮譽證書,擁有發明專利、實用新型專利、外觀設計專利等100多項專利認證。高端滋補品領航者,全產業鏈解決方案,首選泰升!企業定位:世界級滋補品專業供應鏈企業口號:好滋補泰升造企業使命-五為為人類健康、長壽、更有活力保駕護航為用戶創造價值為員工創造美好生活為合作伙伴創造雙贏為股東創造可持續發展和偉大價值企業愿景:致力成為世界級滋補品領導企業企業價值觀:誠信為本實效第一勇于創新追求卓越
            公司主頁
            天天综合色天天综合网