工作描述： 1、工作日每日進行2次樓宇內整體巡視、檢查所有設備，設施是否完好，及時報修存在問題； 2、協助客服主管，每周對用戶進行1次走訪工作，并保留檢查書面依據； 3、工作日每天進行不少于2次二裝現場巡查，并保留檢查書面依據； 4、對客戶投訴進行跟進處理并做好回訪記錄，如遇特殊情況要及時向主管匯報； 5、負責用戶遷入/遷出、物品出入、工程維修、有償服務等工作； 6、負責用戶的報刊發放工作； 7、負責用戶區域的測溫工作； 8、負責為用戶辦理二次裝修手續，協調相關部門進行二次裝修審圖，及跟進二次裝修的審批工作。 職位要求： 1、身體健康，身高160cm以上；35歲以下； 2、品貌端正，有責任心，具有較強的親和力及溝通能力； 3、大專以上或同等學歷，物業管理專業或管理類專業，具有物業管理工作經驗或酒店前臺工作經驗優先。