①做好會議室、會議休息室工作。
②接到會議通知后,會議服務人員根據會議名稱、性質、時間、與會人數、級別及布置要求調配桌椅,并確定臺形;懸掛相關展板及布標。
③會議服務人員根據會議需要擺放茶葉、開水、面巾紙、鮮花、會議桌簽等物品;
④工程專職人員對會議室的音響、麥克風、投影儀、幻燈機、電視、錄像、照明等設備進行調試,保證設備設施正常使用;
④會議開始前會議服務人員要在會議室門口迎接等候與會人員。
Ⅱ會間服務
①與會人員入席后會議服務人員根據其個人需要提供茶水服務;
②會議期間會議服務人員要定時倒水,根據需要為與會人員提供小毛巾、果盤,食物、飲料等其它服務;
③會議休息期間,會議服務人員要盡快整理會場,補充和更換各種物品;
④會議期間,會場使用的音頻、視頻系統由專職技術人員操作,對設備出現的異常情況需進行及時排除。
Ⅲ會后服務
①會議結束與會人員全部退場后,會議服務人員做好會議物品(茶杯、毛巾、果盤、鮮花等)的整理,音響設備、空調的關閉,及時完成會議室、會議休息室、衛生間保潔工作。
②會議服務人員仔細檢查會場,是否有與會人員遺忘的物品等,并及時與遺失方聯系或移交相關會議組織方。
③專職技術人員檢查設施設備是否有損壞,并認真做好記錄。
④會議服務人員清洗、消毒會議用品如茶杯、茶碟等。
Ⅳ前臺接待
前臺接待人員需做好來賓登記工作,并引導登記的來賓到達相應的接待室,并提供茶水服務。對待來賓要使用敬語,著裝要得體;每天上班前或下班后做好辦公室環境工作。
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