崗位職責:
1、負責完善物業管理規章制度及相關流程;
2、負責協助總經理貫徹落實、檢查、監督物業管理各項制度的執行;
3、負責審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,服務達到質量標準,持續提高項目現場品質及客戶滿意度;
4、 負責貫徹落實公司的經營方針,通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標,持續提高項目經營水平;
5、負責街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;
6、制定管理設備運行、消防、衛生和健康等培訓計劃并監督實施;
7、巡查工程、客助和案場現場工作情況,組織有效和高效的運行管理和技術管理,確保項目安全可靠的運行;
崗位要求:
1、大專及以上學歷,物業管理、工程管理等相關專業;
2、至少有一年以上工程管理相關崗位經驗,有寫字樓項目工程改造經驗的優先考慮;
3、熟練掌握電腦使用,熟練使用Office系列辦公軟件;
4、物業管理師資格證優先;熟悉物業管理、法律、客戶關系管理、公共關系等知識。