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            更新于 6月6日

            電商客服+五險一金+年終獎+超長年假

            4000-6000元·13薪
            • 鄭州中原區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招20人

            職位描述

            售前客服倒班制電子商務
            崗位職責: 1、負責天貓/京東/拼多多與客戶溝通,對客戶提出的售前/售后問題進行解答; 2、通過在線溝通介紹店鋪產品,用心服務,指導買家購物,促成交易,解決幫助客戶使用商品,處理客戶投訴,解決交易糾紛,維護店鋪形象; 3、負責訂單的在線售后問題及退換貨、退款,物流等事項的處理; 任職要求: 1、大專及以上學歷,半年及以上電商客服經驗,有售前/售后客服經驗優先考慮,也可以接受無經驗的應屆生和小白; 2、打字速度快,電腦操作熟練,較強的溝通能力、理解能力、抗壓能力、應變能力; 3、對客訴類問題的處理有清晰的思路與技巧; 4、能夠合理有效安排工作并服從公司安排。 這個崗位不招兼職有夜班,排班制,晚班到十一點,不能接受夜班和排班的勿擾!!!! 福利待遇: 無責底薪+績效+餐補+提成,靈活的調休制度,能者多得 避開旅游高峰期的帶薪小暑假,公司定期舉行部門團建,多次調薪,透明的晉升機制,公司秉承能者上的理念,90后00后居多,輕松活躍的團隊氛圍,冰箱微波爐小零食應有盡有,超長的帶薪年假

            工作地點

            鄭州中原區中企國弘商業14樓

            職位發布者

            鄭雅馨/人事主管

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo鄭州文祺電子商務有限公司
            鄭州文祺電子商務有限公司簡介鄭州文祺電子商務有限公司成立于2016年,主要經營家電產品的零售及服務。公司現有辦公面積3000多平方米,團隊規模300人以上。自成立以來,公司始終堅持“為員工創造平臺、為客戶創造價值、為社會創造財富”的使命,以市場需求為導向,持續為用戶及客戶提供優質產品和專業服務。通過7年多的發展,公司已形成了線上零售、自營商城、運營服務3大業務板塊,成長為多品牌、多品類、多渠道覆蓋,以滿足用戶和客戶需求為中心的品牌服務商。其中線上零售渠道覆蓋了傳統電商(京東等)、社交電商(拼多多等)、興趣電商(抖音/快手等)等國內主流電商銷售平臺。公司在業務發展的同時持續關注團隊的成長、辦公條件的改善和管理體系的優化,最大限度為員工提供舒適的辦公環境和充分的發展空間。目前公司為員工提供入職帶薪培訓、餐補、個人社保、公積金、團建活動、員工生日會、節假日福利、帶薪年假等福利;在個人發展方面,公司提供職業發展規劃、崗位技能培訓及內部晉升計劃,為個人能力成長和職業上升提供發展舞臺?;仡欉^去,第一個7年我們創業初成,取得了一定成績,為持續發展打下基礎;放眼未來,第二個7年已經開啟,我們將始終保持創業創新精神,以開拓進取的態度跨越新的起點,開啟新的征程,書寫新的篇章!
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