公司屬于大平臺,穩定,五險一金+餐補+年終獎+單雙休+每年有2次調薪機會+晉升渠道
【崗位職責】
1、負責京東/天貓/拼多多/抖音等平臺的在線售前客服工作,
2、售前:及時回復咨詢信息,引導顧客促成銷售,完成交易;
3、負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通;
4、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,良好的溝通表達能力,
2、半年以內或者以上電商客服工作經驗優先;
3、電腦打字一分鐘至少50字以上
【上班時間】
售前會有早晚班,介意的勿擾。
早班:8:00-17:30(中間休息一個半小時)
晚班:14:00-23:00(中間休息1個小時)。
【福利待遇】
無責底薪+績效+餐補+提成+年終獎,具體薪資面談
職位福利:五險一金、定期團建、每年多次調薪、餐補、優秀員工獎金、轉崗/輪崗機會、年輕化團隊、團隊氣氛活潑