1、在物業服務中心經理的領導下，全面負責客服類管理工作； 2、全面負責轄區的治安、綠化、衛生等管理服務工作； 3、熟悉轄區情況，與業主保持密切聯系，及時處理或反映業主的投訴意見； 4、協助公司財務部監管轄區各類款項的收支，督促客服人員費用收繳率達80%以上； 5、負責對分承包合同相應條款的審核、修改，并對供方的工作情況進行監督、檢查、評定； 6、合理調配人員，協調各崗位的分工與協作； 7、協調本物業服務中心與供水，供電及其它與物業管理有關部門的關系，便于開展各項工作； 8、督導下屬完成各項工作，按公司規定對員工實施考核； 9、完成公司領導安排的其它任務；