本崗位是項目的客服主管崗
1、負責管理客服整體工作,制定并組織完成部門各項工作計劃指標。
2、組織做好房管員物業費、水電費等經營指標的分解,進行收費的指導和督導,確保經營指標的完成。
3、建立業主滿意度提升體系,完成公司下達的滿意度指標。
4、配合項目負責人將工程維修問題與工程項目部協調處理,確保工程遺留問題的解決。
5、配合項目經理做好新項目的承接查驗,按照交房方案實施交房工作。
職位要求:
大專及以上學歷,年齡45周歲以下,具有3年以上物業客服管理工作經驗。
職位福利:社保、包吃住、績效獎金、年度調薪、年假
職位亮點:客服主管晉升項目經理