崗位職責
1、根據集團質量部工作要求,定制和完善適配組織級質量管理體系,輸出有效流程及規范文檔
2、結合不同業務部門業務和項目運作特點,指導不同類型項目的項目質量管理流程及KCP管控點,并管理流程運營;
3、圍繞不同客戶供應商SLA績效考核指標管理,建立指標管理體系,制定客戶聲音管理和閉環機制,加強客戶關系運作支撐;
4、負責組織級質量氛圍建設(紅事件、零距離創新、AAR認證等)任職要求
崗位要求
1. 本科優先、計算機相關專業優先,具備3年以上的IT行業經驗;有3年以上項目管理實戰經驗 ;
2. 擅長痛點及真實訴求挖掘,具備規劃匯報能力;懂敏捷管理;
3. 精通項目管理,具備優秀的跨團隊統籌推動能力及成本風險管控能力、沖突解決能力;
4. 具備優秀的分析、歸納、總結能力及匯報材料撰寫能力;
5. 具備嚴謹的邏輯思維能力、團隊協作及領導力、溝通協調能力、執行力;
6. 有良好的服務意識,客戶關系處理能力強,擅長業務拓展;
7. 熟悉和認可外包業務流程;
8. 有外包項目經驗,持PMP證書者優先;
職位福利:五險一金、帶薪年假、彈性工作、周末雙休、項目獎金、加班補助、每年多次調薪、節日福利