1、配合銷售人員開展客戶公關、售后回訪工作； 2、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理； 3、協助銷售人員完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作； 4、負責對銷售訂單的制單、發貨、對賬、統計及分析工作，按進度做好匯報數據統計； 5、建立客戶檔案，定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄； 6、做好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作； 7、完全本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供后勤報務； 8、嚴守公司機密，完成上級主管交辦的其他工作。 崗位要求： 1、男女不限，年齡在20-35歲之間； 2、從事過銷售助理或統計類工作者優先考慮； 3、做事認真、細心、負責； 4、熟練使用office等辦公軟件； 5、具有服務意識，具有良好的溝通能力，能適應較大的工作壓力； 6、機敏靈活，具有較強的溝通協調能力。