崗位職責:
1、負責接聽咨詢電話,電話回訪為求美者解決醫療美容咨詢問題;
2、負責醫療美容電話咨詢以及網絡咨詢的解答;
3、負責為求美者推薦專家及項目介紹、幫助預約以及后期的電話回訪;
4、定期整理、統計客戶資料,及時反饋分析相關地區客戶需求;
5、做好與客戶的日常溝通工作,提高客戶的滿意度。
任職要求:
1、大學專科以上學歷,醫療美容相關專業畢業者優先;
2、2年以上相關工作經驗,思維敏捷,具備良好的應變能力和抗壓能力;
3、普通話標準,溝通能力強,親和力強;
4、具有團隊協作意識和優秀的服務意識;
5、有商務通、新氧、大眾等平臺咨詢工作經驗者優先。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、補充醫療保險、節日福利、包吃、定期體檢