截至2024年，靈珞職能崗位，應屆生以及2年以內工作經驗的往屆生占比45%，靈珞可簽署實習合同（或三方協議）；入職后一名新員工配備一位指導人，成熟的崗位和傳幫帶機制為經驗不多的年輕人提供了廣闊的個人成長空間；靈珞實行管理崗內部培養機制，期待和你達成期限是“一輩子”的長期合作！ 崗位使命：通過高效的答疑解惑及需求挖掘，結合全面周到的服務，讓目標客戶對產品形成正確認知，解除其在價格、品質、服務等方面的疑慮，在促成其購買產品的同時確保其獲得完美的購物體驗。 崗位職責及權重 一、 電商直營店鋪交易促成55% 1.解答用戶在售前和售中環節對品牌、產品、活動等方面的疑問，挖掘并引導用戶需求，增強其對產品的信心，從而讓目標用戶購買到適合自己的產品。 2.為電商售后響應工作提供必要支持。 3.根據需求，完成電商直營店鋪交易促成其它相關工作。 二、電商直營及分銷訂單處理25% 1.處理電商直營和分銷訂單，響應用戶特殊需求（如開具發票等），及時處理并解決出現的問題。 2.跟蹤訂單發貨后的物流情況，及時處理并解決出現的問題。 3.根據需求，完成電商直營和分銷訂單處理其它相關工作。 三、電商直營店鋪信息匯報10% 1.匯總、反饋/上報電商直營店鋪相關信息（包含用戶需求等）的變化情況。 2.根據需求，完成電商直營店鋪信息匯報其它相關工作。 四、銷售部其它工作協助10% 根據需求，完成銷售部其它工作協助需求。 任職要求： 1. 能接受團隊內輪流周末（做五休二）、晚間在家值班（17:00-23:00）。 2. 具備良好的客戶服務意識，有自主學習意識。 答疑解惑： 1. 靈珞的特點： l 誠信履約——信守承諾，言出必行。自2005年創始至今，靈珞沒有一例失信記錄（包括但不限于供應商貨款、員工工資、獎金、離職補償金，均按時合規足額支付）。 l 共同成長——人才是靈珞發展的基石！為有追求有潛質的員工提供成長的平臺，培養人才、孵化夢想是靈珞對員工的高級尊重和終極承諾，只要你夠牛，各級管理層均虛位以待，每一位員工的發展均沒有天花板。 l 追求卓越——見微知著，5個90%連乘就已不及格。要做就做最好！靈珞認為，做到最好不是利益算計，而是與生俱來的使命！超越對手只是生存的起點，而超越自我才是靈珞的永恒追求。 2. 靈珞的氛圍： l 尊約定，重事實，講邏輯，對事不對人。 l “人微言輕？”不存在！誰對聽誰的。 l 工作以“解決問題”為核心，找問題、找原因、找方法。 l 定制度、建流程，工作有依據，協作不扯皮。 l 績效考核憑案例、不打分，沒人能給你“穿小鞋”。 l 弱化等級、相互尊重、平等輕松，堅守“不損人利己”的人品底線，杜絕辦公室政治。