課程顧問
1.回答網絡咨詢,給即將參加藝考的學生做規劃;
2.接待電話來訪并詳細記錄,定期做回訪,跟進客戶;
3.網絡咨詢及電話咨詢及時約談,并接待上門咨詢;
4.辦理報名手續及提醒報名相關注意事項:
5. 維護與學生及家長關系,及時與教務主管溝通,了解學生動態,也有家長問詢需及時反饋,做到“首問負責制”;
6. 及時了解新開課程安排及協調上級做出合理課程規劃;
7. 了解考學動向,及時更新、豐富專業知識儲備,并第一時間將最新動態傳達至教學部門;
8. 總結招生情況并及時報告上級,統計當月招生成果并做出下月計劃。
9. 建立客戶資源信息,(格式為:姓名,年齡,音樂基礎,意向課程,記錄通話時長,電話號碼、客戶需求、報課意向、是否報名,來源渠道,所住區域,客戶分類,回訪跟進記錄,等)
10. 協助應考考生填寫報考信息。
11. 配合招生主管,達到招生業績
任職要求:
1.具有良好的應變及溝通能力,具有一年以上銷售相關的工作經歷;
2.有藝考經驗或音樂背景者優先。
3、有留學顧問經驗者優先;
4、有奢侈品銷售經驗者優先。
5.充分了解學生的需求,掌握學生的心理特征,善于與學生和家長溝通。
6.具有團隊合作,吃苦耐勞的精神,能夠承受一定的工作壓力
7.可以積極的應對挑戰,與客戶、同事保持良好的關系;
8.性格開朗,善于總結,堅韌不拔,不斷提升;
職位福利:五險一金