崗位職責:
1、運用專業知識在線回復病人咨詢,提供準確的咨詢服務;
2、提醒未就診患者及時就診,以免浪費醫療資源。
3、做好患者咨詢引導工作,在線引導患者關注公眾號、公司網站、APP、微博等;
4、每日統計好預約客戶資料,提供給前臺和名醫助理。
任職要求:
1、中專及以上學歷,臨床醫學或護理等相關專業畢業
2、工作嚴謹,認真負責,有親和力,聲音甜美,普通話標準,較強的溝通表達能力,敬業精神及責任感。
3、懂得一定的網絡咨詢、電話銷售技巧,了解網絡推廣基礎知識。
4、有在線客服工作經驗者優先。
職位福利:節日福利、社保、績效獎金、不加班、大小休