主要職責是負責制定并優化會員制度和策略,運用數據分析洞察會員需求,增強品牌與會員的粘性,精準提升會員活躍度和忠誠度。深入分析租戶經營情況,制定并實施有效的策略以促進租戶銷售業績增長。
主要崗位職責:
1.根據購物中心的定位和發展戰略,制定并持續完善會員制度,確保會員制度有吸引力和競爭力。
2.定期評估會員制度,根據會員反饋和數據分析結果,提出改進建議并實施。
3.策劃并執行新會員招募活動,設定會員招募目標,并對完成情況負責,不斷分析招募效果,調整策略。
4.負責會員數據庫的維護和管理,深入分析會員消費行為、偏好、活躍度等數據,為會員營銷和運營策略提供數據支持。
5.與租戶品牌建立并保持緊密、有效的溝通 ,掌握運營狀況,協調品牌的業務需求。
6.全程跟進品牌銷售業績變化,及時溝通品牌調整和優化方案,確保達到預期的銷售業績提升目標。
7.結合購物中心的營銷計劃,洽談商品及活動力度,為公司爭取有價值的商品活動。
任職要求:
1.本科以上學歷,25-35歲,市場營銷相關專業優先;
2.5年以上會員策劃經驗,具有購物中心會員管理經驗及媒體公關資源;
3.思維活躍,具有較強的創意策劃能力;
4.具備良好的數據分析和處理能力,擅長數據追蹤和分析;
5.具有一定的溝通技巧和演講技巧;
6.熟練使用PPT,excel等辦公軟件