崗位職責： 1、協助業務員維護新、老客戶關系； 2、國外客戶激光設備的安裝、調試、培訓、保養講解； 3、做好客戶的售后服務，協調解決客戶使用產品過程中出現的問題； 4、電話或線上遠程指導國外客戶的設備售后問題； 5、將售后問題總結、匯編成手冊，不定期給售后或調試人員培訓； 6、展會技術支持。 任職要求： 1、有機械類相關經驗，有同行經驗者優先； 2、正確的客服服務價值觀 ； 3、辦公軟件熟練操作 ； 4、外語口語較好，可與國外客戶正常交流； 5、可適應國外短時出差。 福利待遇： 1、良好的晉升機會及職業發展平臺； 2、簽訂勞動合同，繳納完善的五險一金； 3、公司提供電話卡； 4、公司提供完善的培訓提升系統； 5、公司部門不定期組織團隊聚餐、團建活動，增強團隊感情。 6、節假日福利及高溫福利。 雙通道發展路徑： 1、初級工程師—中級工程師—高級工程師—資深工程師 2、售后工程師—售后主管—售后經理—售后總監 福利待遇： 六險一金、彈性調休、免費班車、免費停車、免費午餐、職工餐廳、免費健身房、不定期團建、節日福利等