崗位職責:
(一)工作執行與改進
1、協助部門組長完成本部門工作計劃和目標;
2、定期向上級匯報工作進展,根據項目需求及時調整工作方法以適應實際情況。
(二)業務開展與跟進
1、按照規定的流程和標準,處理客戶的日常業務對接需求;
2、確保業務處理的準確性和及時性,跟蹤業務進展并及時反饋給客戶。
(三)客戶溝通與服務
1、定期進行客戶回訪,了解客戶的感受和意見;
2、建立和維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度,做好二次開發;
(四)內部溝通與協作
1、與公司內部的其他部門保持密切協作,確??蛻粜枨蟮玫接行Ы鉀Q;
2、協調各方資源,解決跨部門的業務問題,提高整體服務效率和客戶滿意度。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷;
2、人力資源、物業管理、工商管理等管理相關專業,具備兩年以上乙方工作經驗;
4、思路清晰、有邏輯性、溝通協同和數據處理能力強;
5、工作細心認真、踏實肯干,有責任心,具有良好的團隊合作意識和抗壓能力;
職位福利:績效獎金、五險一金、節日福利、餐補、周末雙休、定期體檢