職位描述
倒班制投訴客服接聽客服咨詢熱線客服銀行咨詢服務
【工作內容】
接聽銀行信用卡客戶來電咨詢，處理客戶業務需求、業務受理、投訴建議以及后續跟進等，根據客戶需求提供信用卡服務。
【任職要求】
1、大專以上學歷（學信網可查已畢業），征信無逾期記錄
2、年齡：22-34之間，性別不限，經驗不限
3、有呼叫中心、客戶服務經驗優先，有較強的溝通能力和抗壓能力。
4、打字速度大于40字/分鐘（面試現場測試）
【薪資待遇】
綜合薪酬在5K-6K。底薪（基本工資+服務獎金+福利費）+提成
【工作時間】
7*24小時輪班 每周排休2天，法定節假日正常排班
【福利保障】
餐補、班次補貼+五險一金+春節紅包+年終獎+員工宿舍+車費保險
【工作地點】
廣東省佛山市南海區廣發金融中心-西門
工作地點
佛山南海區廣發金融中心西門
入職公司信息
- 入職公司: 廣發銀行股份有限公司信用卡中心
- 公司地址: 廣州天河區廣東省廣州市天河區珠江西路10號普華永道中心8樓-13樓廣發銀行(信用卡中心)
- 公司人數: 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
容女士/招聘專員
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廣州歡創信息咨詢有限公司廣州歡創信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網點，公司擁有人社局頒發的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業資質，已獲得行業門檻較高的《增值電信業務經營許可證》，同時是眾多大型企業的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優秀人才供應商、58集團頒發中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業，是行業規模、專業素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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