1、客戶滿意度回訪 2、投訴處理 3、負責的客戶對接、指導和回訪工作，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，及時、妥善處理市場相關問題。 4、負責公司與區域市場的信息對接和傳達工作，按時認真填報相關數據報表和書面總結定期上報部門經理 5、負責通過電話、短信、網絡等形式維護客戶關系。 6、負責各地區產品知識培訓。 7、負責上級交辦的其他日常事務。 任職資格： 1、普通話標準、親切，優秀的溝通能力和語言表達能力，形象氣質佳，親和力強; 2、最好具有客戶服務、回訪(電話、面訪)及檔案管理相關工作一年以上工作經驗，對提高客戶滿意度有應對經驗; 3、護理大?；蛞陨蠈W歷,熟悉辦公軟件操作； 4、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題; 5、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。 6、男女均可 地址：平房