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            更新于 4月22日

            售后管理崗

            5000-7000元
            • 珠海香洲區
            • 3-5年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            電話客服網絡客服全白班家具/家居/家電耐用消費品居民服務
            崗位工作職責: (一)獨立負責400熱線接聽,及時記錄并跟進用戶來電信息反饋、直至工單閉環; (二)項目公司服務工單審核、提交網報系統報批及付款。對于工單審核中出現的各類問題能及時反饋,組織培訓并幫扶項目公司改善; (三)制定配件采購計劃,跟進物料及時回貨、入庫、上架,對配件庫存進行科學管控; (四)善于總結及歸納,對前端包括不限于各項目公司反饋涉及產品安裝、質量問題信息跟進處理; (五)集團內項目公司、零售用戶服務異常跟進及解決,客戶投訴及危機事件處理。 崗位任職資格: (一)本科及以上學歷,機械、電子工程等專業優先; (二)45歲以內。 (三)三年以上家電行業售后服務工作經驗,熟悉廚電產品(燃氣灶、熱水器、煙機、凈水器等)通用原理; (四)熟悉各類office辦公軟件; (五)擁有優秀的職業素養,良好的溝通能力,具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰; (六)能適應出差。

            工作地點

            珠海香洲區橫琴口岸

            職位發布者

            易先生/人力資源部

            今日活躍
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            公司Logo中油中泰集團公司標簽
            中油中泰燃氣投資集團有限公司是由昆侖能源有限公司(中國石油在香港聯交所上市的公司,股票代碼00135.HK)和中油燃氣集團有限公司(香港聯交所上市公司,股票代碼00603.HK)共同出資,于2002年3月注冊成立的外商投資企業。公司注冊資本7億元,資產總額40多億元。目前在全國各地投資組建子公司(含控、參股公司)60余家,年供氣規模逾數十億方,實現凈利數億元。公司秉承中國石油“愛國、創業、求實、奮進”的優良傳統,依托中石油的氣源、管網、技術及人力資源優勢,專業致力于發展清潔能源,重點從事城市天然氣管網及相關附屬設施的建設及經營管理,城市天然氣管網的設計安裝,天然氣設備的安全檢測及維搶修,管道天然氣、液化天然氣、壓縮天然氣、液化石油氣、煤層氣的綜合開發利用及汽車加氣等業務。通過二十年的發展,公司逐漸形成了西北、黃河三角洲、湘贛鄂、長江三角洲、珠江三角洲、晉陜、云貴等七大區域燃氣市場。擁有一支管理水平高、市場經驗豐富,熟悉燃氣行業運作規則的專業人才隊伍。集團公司歷史與文化在植根于中石油土壤的基礎上,形成了得天獨厚的企業文化優勢。
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