崗位職責:
1. 接待服務:熱情接待業主及訪客,提供咨詢引導,展現小區高端服務形象。
2. 信息處理:受理業主需求,記錄并跟進處理進度與結果,及時回訪。
3. 費用管理:協助催繳物業費等費用,為業主提供查詢與解釋服務。
4. 文件管理:負責前臺文件資料的收發、整理與歸檔。
5. 活動支持:配合開展小區社區活動,做好宣傳、登記及后勤工作。
6. 設備維護:掌握前臺設備操作與維護,故障及時報修。
7. 信息溝通:協調各部門,反饋業主需求,協助處理緊急事件 。
崗位要求:
1. 大專學歷,18-35歲,男女不限
2. 語言表達能力強,思維邏輯清晰,有一定的語言組織能力
3. 物業管理及其相關專業優先
4. 能接受大小休的工作制度及法定假日的調休安排
上班時間:9:00-17:30,大小休
薪資待遇:3900元/月(含餐補15元/天)
福利:五險一金入職繳納,夏季防暑降溫,冬季享受煤火費補貼,中秋、春節福利
工作地點:東麗區弘信道南華潤橡樹灣