崗位職責:
一、銷售目標管理
1. 制定并執行月度/季度/年度銷售計劃,完成公司下達的業績指標(新客戶開發、續費率、銷售額等)。
2. 分析市場趨勢和競爭對手動態,調整銷售策略,挖掘潛在業務增長點。
3. 定期統計銷售數據,提交分析報告,優化銷售流程和轉化率。
二、客戶開發與維護
1. 新客戶拓展: - 通過電銷、地推、線上推廣(如自媒體、行業平臺)等方式開發中小企業客戶。 - 組織或參與財稅講座、企業沙龍等活動,建立客戶資源池。 2. 老客戶維護: - 定期回訪客戶,了解需求,推動續費、增值服務(如稅務籌劃、審計等)的銷售。 - 處理客戶異議,協調售后團隊解決糾紛,提升客戶滿意度。 -
*三、團隊管理與協作
1. 組建并管理銷售團隊,制定績效考核方案,培訓新人銷售技巧及財稅基礎知識。
2. 與代理記賬部門、稅務顧問緊密協作,確保客戶需求精準傳遞,提升服務交付質量。
3. 協同市場部策劃營銷活動(如優惠套餐、企業財稅診斷等),獲取銷售線索。 四、行業知識與方案設計**
1. 熟悉代理記賬、稅務申報、工商注冊等業務流程,能精準分析客戶痛點(如成本控制、合規風險)。
2. 根據企業類型(初創、中小微、行業特定客戶)設計差異化服務方案,突出價值點。
五、合同與回款管理
1. 負責合同談判、條款審核及簽訂流程,確保合規性。
2. 跟蹤回款進度,處理逾期賬款,保障公司現金流。
六、品牌與渠道建設*
1. 開發異業合作渠道(如園區、商會、企業服務機構),建立長期合作伙伴關系。
2. 維護公司專業形象,通過案例分享、客戶見證等方式提升品牌影響力。
任職要求(通常匹配)
1、學歷:大專及以上,財稅、市場營銷、商務管理相關專業優先。
2、 經驗:3年以上銷售經驗,有代理記賬、財稅服務或B2B銷售背景者佳。
3、技能:熟練使用CRM系統,具備數據分析能力,擅長商務談判。
4、 - 證書:持有會計從業資格證、銷冠經驗等為加分項。