崗位職責： 1、熱情接待顧客，主動介紹面包、蛋糕等產品的特色、口味及促銷活動，引導消費。? 2、準確處理訂單，熟練操作收銀系統，完成商品結算及包裝。 3、解答顧客咨詢，處理售后問題（如退換貨、投訴），及時反饋顧客需求。 4、負責貨架陳列整理、補貨及日期檢查。? 5、協助每日盤點庫存，記錄銷售數據，預警缺貨或臨期產品。 任職要求： 1、年齡 18-45 歲，形象良好，性格開朗熱情，具備優秀的溝通能力與服務意識，能耐心、細致地服務顧客。? 2、熟悉基本的銷售技巧與顧客服務流程，有零售、餐飲行業銷售經驗者優先。 3、能適應工作制度，吃苦耐勞，責任心強，具備良好的團隊協作精神。 4、對烘焙食品有一定了解，熱愛美食行業，有較強的學習能力，能快速掌握新產品信息與賣點。