職位描述
崗位職責:
1. 負責大客戶項目的內外部協調,確保項目順利推進,尤其是銀行業相關項目。
2. 現場協調,處理項目中的突發問題,確保項目按時交付。
3. 與客戶保持密切溝通,了解客戶需求并及時反饋,維護客戶關系。
4. 協調內部資源(如技術團隊、產品團隊等),確保項目各環節順利銜接。
5. 跟蹤項目進度,定期向客戶和內部團隊匯報項目進展。
6. 解決項目執行過程中出現的問題,確??蛻魸M意度。
崗位要求:
1. 學歷要求:本科及以上學歷,計算機相關專業優先。
2. 工作經驗:至少3年以上相關工作經驗,有銀行業項目經驗者優先。
3. 經驗要求:需要有安全類產品相關經驗。
4.技能要求:
- 具備出色的項目管理能力,能夠同時處理多個復雜項目。
- 優秀的溝通協調能力,能夠與客戶、內部團隊高效協作。
- 強大的問題解決能力,能夠快速應對突發情況并提出解決方案。
- 熟悉銀行業務流程或相關技術者優先。
- 具備較強的抗壓能力,能夠適應高強度工作環境。
4. 其他要求:
- 能夠適應頻繁出差或現場辦公。
- 具備良好的客戶服務意識和團隊合作精神。