崗位職責:
1、負責編制和落實案場管理工作計劃,協助案場總監組織協調案場各項工作;
2、制定案場管理標準和置業顧問考核指標,監督業務質量并進行評價;
3、輔助獲客部門成交,協調處理突發事件,及時解決客戶投訴;
4、負責對接客戶方面的市場信息的統計、分析,為公司經營決策提供支持;
5、編寫案場管理周報、月報等經營管理類匯報材料;
6、拓展新客戶資源、維護老客戶關系,協助公司領導完成其他工作。
任職要求:
1、專科及以上學歷,會使用常用辦公軟件;
2、5年以上商業地產案場營銷管理相關工作經驗,熟悉銷售管理流程及置業顧問管理;
3、具備較強的溝通、協調能力、5人以上團隊管理能力、服務意識;
4、具備一定的市場拓展能力和商務談判技巧;
5、豐富的員工培訓經驗,有自己的知識體系,能指導和培養下屬員工;
6、具有較高的責任心和敬業精神,較強的工作執行能力,適應銷售節奏,有一定的抗壓能力。