崗位職責： 一、視頻會議系統運維管理 1、負責園區內視頻會議系統（涵蓋硬件設備與軟件平臺）的日常巡檢、維護與保養工作，確保系統穩定運行。依據嚴格的巡檢計劃，細致檢查視頻會議終端、攝像頭、麥克風、投影儀、音響等設備的運行狀態，及時察覺并排除潛在故障隱患，精確記錄設備運行參數及維護歷史。 2、承擔視頻會議系統的安裝、調試與升級任務。在新會議室建設或系統更新時，憑借專業能力完成設備選型與安裝部署，確保系統與園區網絡環境及其他相關系統的良好兼容性。依據業務需求和技術發展趨勢，及時升級視頻會議軟件，優化系統功能與性能，提升用戶體驗。 二、會議保障支持 1、全方位保障視頻會議的順利開展。會議前，提前充足時間進行設備調試與網絡測試，確保視頻圖像清晰、音頻效果流暢；會議期間，運用專業工具實時監控系統運行狀態，對可能出現的畫面卡頓、聲音中斷、信號干擾等技術問題迅速響應并有效解決，確保會議進程的連續性與穩定性；會議結束后，再次檢查設備狀況并整理歸位，認真收集用戶反饋，深入總結經驗教訓，為后續會議提供更優質的技術支持。 2、針對重要會議或大型視頻會議活動，制定詳細的應急預案，并提前組織演練。在會議過程中，密切關注各環節運行情況，協調各方資源，確保在突發狀況下能夠迅速啟動應急預案，將對會議的影響降至最低，保障會議的順利進行和信息傳遞的準確性。 三、技術文檔與協作 1、負責視頻會議相關技術文檔的編寫與管理工作，包括系統架構圖、設備操作手冊、故障處理指南、維護記錄等，確保文檔內容完整、準確且易于查閱，為團隊成員提供重要的技術參考和培訓資料，促進知識傳承與團隊協作效率的提升。 2、與園區內各部門及外部供應商保持緊密、高效的溝通與協作。深入了解各部門的視頻會議需求，提供專業的技術咨詢和定制化解決方案；與供應商密切協調設備維修、備件采購等事務，確保設備在出現故障時能夠及時修復，維護工作順利推進。 任職要求： 一、教育背景：本科及以上學歷，計算機科學與技術、通信工程、電子信息工程等相關專業。 二、工作經驗：具有2 年以上視頻會議系統運維工作經驗，熟悉主流視頻會議產品（如華為 、寶利通等）的安裝、配置與維護。有大型園區或企業級視頻會議運維項目經驗者優先考慮。 三、專業技能 1、精通視頻會議系統的原理和技術架構，熟悉 H.323、SIP 等視頻會議協議，能夠獨立完成視頻會議系統的網絡配置和故障排查工作； 2、熟練掌握視頻會議設備的操作與調試技巧，如攝像頭的焦距精準調整、 麥克風的音量優化設置、投影儀的畫面精確校準等，能夠快速解決設備常 見故障； 3、具備扎實的網絡知識，熟悉 TCP/IP 協議、路由交換技術，能夠保障視 頻會議系統的網絡傳輸質量，有效解決網絡相關問題； 4、了解音頻、視頻信號處理技術，能夠對聲音和畫面質量進行專業優化 調整，提升視頻會議的視聽效果； 5、熟悉Windows 和 Linux 操作系統，能夠在不同操作系統環境下熟練進 行視頻會議軟件的安裝、配置和維護工作。 四、能力素質： 1、具備較強的問題解決能力和應急處理能力，在視頻會議出現突發故障時能夠迅速做出準確判斷并采取高效的解決措施，確保會議的正常進行； 2、擁有出色的溝通協調能力和團隊合作精神，能夠與不同部門的人員進行順暢、有效的溝通和協作，共同完成視頻會議運維任務； 3、具有高度的責任心和敬業精神，對待工作認真負責、一絲不茍，注重細節，能夠嚴格遵守運維管理制度和操作規程； 4、具備較強的學習能力和自我提升意識，能夠主動關注視頻會議技術的發展動態，不斷學習新知識、新技能，提升自身的專業素養和綜合能力。