一、崗位職責： 1、針對快件異常場景根據相應流程進行解決處理； 2、為客戶提供優質服務，提升售后服務質量； 3、及時有效的處理客戶問題。 任職要求： 二、任職要求： 1、中專學歷及以上，能夠承受一定的工作壓力； 2、熟練使用常用辦公軟件，中文打字40字/分鐘 3、具備較好的溝通能力，責任心強、服務意識強； 4、具備較好的邏輯思維能力、問題提煉總結能力； 5、倒班制，可接受晚班（13：00-22：00），6個晚班/月 三、工作時間： 1、培訓期：帶薪培訓，接受順豐客服業務專業培訓； 2、排班制：早班8:00-17:00，中班10:30-19:30，晚班13:30-22:00(每月6個晚班） 3、每月休息8天，實行輪休。 四、薪酬福利： 1、計件薪資，多勞多得，上不封頂，綜合薪資6000-10000元/月； 2、每月提供餐補250-300元； 3、提供員工宿舍，公寓配備空調、熱水器、獨立衛生間等基本設施設備； 4、年終獎：年底根據個人績效發放年終獎； 5、生日及傳統節假日將有福利授予或發放，公司將不定期舉辦各類員工活動，豐富員工業余生活； 6、園區班車及公司班車接送員工上下班。 五、面試時間： 每周一至周五下午1:30均可（請準時參加），您可乘坐56路至“汶雪路口站”下 公司地址：合肥市蜀山區井崗鎮振興路666號順豐豐泰產業園B座4樓 溫馨提示：順豐公司及其下屬分公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉并轉告，以免受騙。