一、崗位職責:
1、負責網絡在線解答客戶咨詢與疑問,并提供有效解決方案;
2、受理順豐物流端異常場景,并及時跟進售后服務;
任職要求:
二、任職要求:
1、電腦打字需40字/分鐘以上;
2、學習能力及抗壓能力強,具有良好的責任感和團隊合作精神;
3、思維敏捷,表達能力強,具有較強的解決問題能力;
4、大專以上學歷(具備客服崗位經驗可放寬至高中、中專)
三、工作時間:
1、培訓期:帶薪培訓,接受順豐客服業務專業培訓;
2、排班制:早班9:00-18:00,中班10:30-19:30,晚班12:30-21:00(每月6個晚班)
3、每月休息8天,實行輪休。
四、薪酬福利:
1、計件薪資,多勞多得,上不封頂,綜合薪資6000-10000元/月;
2、每月提供餐補250-300元;
3、提供員工宿舍,公寓配備空調、熱水器、獨立衛生間等基本設施設備;
4、年終獎:年底根據個人績效發放年終獎;
5、生日及傳統節假日將有福利授予或發放,公司將不定期舉辦各類員工活動,豐富員工業余生活;
6、園區班車及公司班車接送員工上下班。
五、面試時間:
每周一至周五下午1:30均可(請準時參加),您可乘坐56路至“汶雪路口站”下
公司地址:合肥市蜀山區井崗鎮振興路666號順豐豐泰產業園B座4樓
溫馨提示:順豐公司及其下屬分公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉并轉告,以免受騙。
職位福利:包住、餐補、帶薪年假、節日福利、加班補助