一、薪資待遇: 1、 底薪3500+12元每天餐補，月平均工資4500-6000。 2、免費提供公寓式住宿；設施齊全。 二、工作時間: 8小時排班工作制，做5休2，月休八天 三、工作內容： 1. 負責在線渠道的咨詢、信息查詢及疑難問題解答工作，協助客戶進行信息登記和更新； 2. 普通咨詢類，包括產品功能性能、訂單、售后類等按照正確話術回復客服； 3. 針對疑難問題或有投訴傾向的用戶詳細記錄用戶信息和投訴內容，用戶訴求，并和用戶確認答復時間并將工單轉給二線； 四、任職要求： 1.熟悉計算機操作，打字速度1分鐘40字左右； 2.掌握基本的溝通技巧，有良好的客戶服務意識； 職位福利：五險、績效獎金、包住、餐補、年終獎，帶薪年假、免費班車、定期體檢、員工旅游 職位亮點：純在線，無需電話溝通，提供免費公寓住宿