工作內容:
1、落實商場環境日常巡查工作(服務臺、連廊、電梯間、商戶等),發現問題,及時與各部門反饋;
2、巡查商場衛生及綠植養護情況,協調供應商處理衛生及綠植異常情況;
3、做好商戶投訴登記,并協助做好綜合服務臺各項顧客服務及咨詢工作;
4、協助配合品牌部對商場進行各項推廣及假日品牌宣傳等活動;
5、根據流程標準指導商戶辦理進場、裝修、退場等手續;
6、對商戶違反商場管理的行為進行協調和溝通;
7、負責商場便民服務工作;
8、每日午市、晚市期間統計各商戶經營情況,拍照記錄匯報;
9、根據商場現狀情況,提出調整、整改、完善的建議及方案;
10、完成上級交辦的其他相關工作。
任職資格:
1、身高172以上,高中以上學歷,20-28歲之間, 1年以上酒店或商業項目大堂或客服從業經驗;
2、有酒店迎賓、物業管理工作經驗及會講粵語者優先考慮;
3、***、五官端正、無犯罪記錄;
4、具備較強的溝通協調能力,責任心和執行力強;
5、工作態度積極樂觀、自信,具有較好的職業形象和職業道德操守。
6、工作地點:5號線獵德地鐵站,18號線冼村站。
7、工作時間為:11:00-23:00 中間有休息,單休(會根據商場的營業情況稍作調整)。
職位福利:五險一金