崗位職責:
一、參與機器的研發測試:、
1、新設備機型/新應用方案的安裝、調試、測試,發現&收集問題點,和團隊一起研發改進方案,推動設備的迭代升級。
2、確定產品方案,編寫設備使用手冊、生產文件和注意事項等相關文件資料。
3、根據業務部門收集的市場需求,對產品進行增配、升級。
4、負責公司測試間設備的日常的保養,產品樣機打樣。
二、售后支持:
1.對有需要的客戶提供電話或現場技術支持,幫助客戶對設備故障的快速確認和排除處理;
2.對客戶使用、維修設備進行相關技術工藝的培訓;
3.對客戶定期回訪并記錄,提升客戶滿意度??偨Y各類問題,并提供可行性解決方案;
任職要求:
1. 本科及以上學歷,電氣、機械、自動化相關專業優先;
2. 對電氣電控有一定了解,有現場調試機器設備經驗的優先;
3. 有服務意識、責任心,性格開朗,良好的溝通能力;
4. 能適應短期出差。