工作職責 1、店鋪運營：負責LED柜燈亞馬遜店鋪的日常運營管理，包括產品上架、更新、優化，確保產品信息準確無誤，提升產品曝光率和搜索排名，維護店鋪績效指標，如訂單缺陷率、遲發率等，確保店鋪的良好運營狀態。 2、數據分析：每日監控店鋪銷售數據，如流量、轉化率、客單價等，深入分析數據，挖掘潛在問題和機會，通過數據分析制定針對性的運營策略，提高銷售業績，定期生成銷售報告，為團隊提供數據支持和決策依據。 3、廣告投放：制定并執行LED柜燈的廣告投放計劃，包括關鍵詞廣告、展示廣告等，優化廣告投放策略，提高廣告點擊率和轉化率，合理控制廣告預算，確保廣告投入產出比（ROI）達到預期目標。 4、市場調研：關注亞馬遜平臺上LED柜燈市場動態和競爭對手情況，分析競爭對手的產品特點、價格策略、促銷活動等，收集市場反饋和客戶需求，為產品研發和優化提供建議。 5、客戶服務：處理客戶咨詢、投訴和退換貨等問題，確?？蛻魸M意度，收集客戶反饋，及時解決產品和服務中存在的問題，維護良好的客戶關系。 6、促銷活動：策劃并執行店鋪的促銷活動，如限時折扣、滿減優惠、贈品活動等，提高產品銷量和店鋪知名度，與亞馬遜平臺溝通協調，爭取更多的促銷資源和曝光機會。