一、崗位職責： 貨物運輸安排：負責根據客戶的具體需求，設計并規劃最優的貨物運輸方案，包括選擇合適的運輸方式、路線及承運商，協調發貨、接貨時間。 訂單處理：及時接收和處理各類貨物運輸訂單，準確錄入系統，并跟蹤訂單執行情況，確保貨物從攬收到送達的全過程順利進行。 客戶服務與溝通：提供優質的客戶服務，解答客戶關于貨物運輸過程中的疑問，解決出現的問題，定期更新貨物動態信息。 成本與風險控制：通過精確計算和合理規劃，盡量降低運輸成本，同時對運輸過程中可能出現的風險進行預判并提出應對措施。 文檔管理：妥善保管與業務相關的各類文件資料，確保所有業務流程合法合規。 二、任職要求： 1. 具備良好的物流知識，熟悉國際國內貨運規則和操作流程。 2. 有較強的服務意識和溝通能力，能有效處理突發事件和客戶需求。 3. 熟練使用相關辦公軟件和貨運管理系統，具備數據分析能力。 4. 對于報關、物流法規有一定的理解和掌握，能夠獨立完成相關文件的編制工作。 5. 工作細心嚴謹，具有較強的組織協調能力和責任心。