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崗位職責:
1.全面負責一樓茶空間的日常運營管理工作,制定并執行運營計劃,確保高效運轉。
2.深入了解市場動態和消費者需求,制定具有針對性的營銷策略,通過線上線下多種渠道提升知名度和客流量,例如策劃主題茶會、與周邊商家合作推廣等。
3.負責成本控制與財務管理,合理規劃預算,監控各項費用支出,確保茶空間的盈利能力。
4.建立并維護良好的客戶關系,及時處理客戶反饋和投訴,不斷提升客戶滿意度,培養忠實客戶群體。
任職要求:
1.具有餐飲、新零售或服務行業運營管理經驗,有茶館運營經驗者優先考慮,熟悉行業運營模式,能快速適應并融入新式茶館的運營節奏。
2.具有優秀的溝通協調能力,能夠與客戶、合作伙伴等保持良好的溝通與合作關系。
3.具備獨立策劃、運營店面的能力,愛好線上社交媒體分享,熟悉新媒體宣傳方式。