崗位職責： 1. 客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達相關部門，跟蹤審核結果。 2. 根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況，并及時協調處理。 3. 按照客戶要求下達樣品生產指示，跟蹤樣品，寄出并跟進測試結果。 4. 及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關部門。 5. 老客戶報價單整理發送，歸檔訂單文件，訂單統計，審核記錄。 6. 負責客戶投訴登記、信息傳達、初步處理及后期跟進。 7. 客戶滿意度調查。 8. 貨物出口操作，與客戶確認出口單據。 崗位要求： 1. 英語6級，讀寫能力強。 2. 熟悉出口操作流程，單據制作，信用證交單。 3. 3年以上跟單經驗，大學專科及以上學歷。 4. 做事情仔細，認真。 5. 具有良好的溝通能力，具有交強的團隊合作精神。 6. 能夠長期穩定的，熱愛外貿工作。