崗位職責： 1. 全面貫徹落實一汽大眾銷售的核心流程工作 做好展廳內產品資料準備、展車準備等售前準備工作； 接聽客戶電話，為客戶提供咨詢服務； 通過與客戶的溝通，了解客戶需求； 按照銷售標準流程向客戶宣傳、展示和講解奧迪的產品； 組織客戶試乘試駕； 報價成交； 遞交新車（介紹產品功能、配件及奧迪俱樂部相關事宜）； 定期進行客戶回訪與跟蹤； 同已購車客戶及未購車客戶保持持續的聯系，挖掘二次購買機會及潛在客戶。 2. 在銷售經理的指導下，完成銷售現場管理 維護展廳環境和正常工作秩序； 保持展廳內展示車輛完好無損，并保證車輛外觀的整潔。 3. 搜集區域市場信息，為上級提供決策支持 搜集區域市場需求信息，為銷售經理和銷售總監提供輔助決策； 搜集競爭對手動態信息，為銷售經理和銷售總監提供輔助決策。 4. 建立、完善客戶信息系統 積累接洽過的客戶及已購車客戶信息，建立、完善并隨時更新客戶信息系統； 為銷售經理和銷售總監提供客戶信息，進行決策支持。 5. 為銷售支持工作提供協助 協助銷售支持人員，完成從庫房提車等相關工作； 協助保險公司、銀行及相關中介結構，辦理車險手續和車貸手續等相關工作。 6. 學習與自我提升 對銷售流程、產品知識等進行經常性匯總，并對銷售活動中的經驗進行及時總結； 積極參加針對本崗位的各項培訓活動。 完成上級委派的其他臨時性工作。 最低要求： 1. 中專及以上學歷，市場營銷、經濟管理相關專業優先； 2. 良好的銷售與談判能力、溝通表達能力、關系拓展與維護能力、以及較強的計劃執行能力；熟練掌握各類辦公軟件的操作；有駕駛執照。