協助銷售總監制定和執行酒店銷售策略,帶領銷售團隊實現酒店客房、餐飲、會議等產品的銷售目標,提升酒店市場份額和品牌知名度,確保酒店經濟效益的持續增長。
1.銷售策略制定與執行
參與酒店年度銷售計劃和預算的制定,根據市場動態和酒店實際情況,提出合理的銷售目標和策略建議。
協助銷售總監分解銷售任務,將指標細化到銷售團隊成員及各銷售渠道,確保銷售任務的順利完成。
負責銷售策略的具體執行,監督銷售團隊按照計劃開展銷售活動,及時調整策略以適應市場變化。
2.客戶開發與關系管理
制定市場拓展計劃,尋找新的客源市場和企業客戶,開拓潛在客戶群體。
維護與重要客戶的良好合作關系,定期進行客戶拜訪,了解客戶需求,解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
組織客戶活動,如客戶答謝會、新品推介會等,增強客戶對酒店的認知和好感。
對客戶信息進行分析和管理,為銷售決策提供數據支持。
3.團隊管理與培訓
根據團隊成員的能力和發展需求,制定培訓計劃,組織開展內部培訓和外部培訓,提升團隊整體銷售能力和業務水平。
定期組織團隊會議,分享銷售經驗和市場信息,解決團隊成員在工作中遇到的問題。
4.數據分析與報告
定期收集和分析銷售數據,包括客房出租率、平均房價、餐飲收入、會議預訂情況等,評估銷售業績,找出銷售問題和潛在機會。
任職要求
1.本科及以上學歷,市場營銷、酒店管理、旅游管理等相關專業優先。
2.5年以上酒店銷售工作經驗,其中2年以上銷售管理經驗,熟悉酒店銷售業務流程和市場動態。
3.具有出色的溝通協調能力和商務談判能力,能夠與不同層次的客戶和合作伙伴進行良好的溝通和合作。
4.具備敏銳的市場洞察力和分析判斷能力,能夠及時把握市場機會,制定有效的銷售策略。
5.具備較強的抗壓能力和問題解決能力,能夠在復雜多變的市場環境中應對各種挑戰。