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            更新于 5月22日

            物業客服主管(新項目儲備)

            6000-8000元
            • 西安灞橋區
            • 5-10年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            投訴客服VIP客服現場客服普通話物業管理居民服務
            崗位內容: 1. 管理和指導客戶服務團隊,高效解決客戶問題并提供優質服務 2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度,提高品牌形象和美譽度 3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式 4. 協調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標。 任職要求: 1. 具備3年以上客戶服務管理經驗,其中2年以上擔任物業客服主管或經理職位 2. 具有優秀的溝通技巧、團隊合作協調能力,以及良好的客戶服務意識和責任心 3. 熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統 4. 具備學習和創新精神,以及敏銳的洞察能力和數據分析能力
            5. 面對客訴問題,具備良好的心態及問題處理經驗
            6.具備良好的物業費催收管理經驗及常見問題解決能力。

            工作地點

            西安灞橋區開云家寓2315(面試地址)

            職位發布者

            張鑫/人事經理

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo陜西曦和實業有限公司西安高新分公司
            陜西曦和實業有限公司成立于2006年12月,隸屬于曦和集團成員企業,歷經十余年發展,不斷進步,自2017年與第一太平戴維斯達成深度戰略合作一來,以“國際化”的視角審視項目的每一處細節,吸取國內外物業管理之精髓,始終以客戶為中心,以“3T頂端服務”作為服務標準,不斷強化服務能力。曦和物業立足服務之本,在互聯網+時代,公司通過數據化、智能化手段,一坨強大的線下服務體系,整合社區商業資源,采用“資產管理+地產金融+互聯網”的新型運營管理模式,向多業態管理服務延伸,實現資產保值增值,目前管理業態已經涉及住宅物業、商業物業、高端寫字樓、只能公寓及地產銷售中心,服務面積也從最初的4萬平米達到2020年約60萬平米?,F有項目:銀河新坐標、云水壹號、東城新一家、TT國際。
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