一、崗位概述? 本崗位作為區域物業管理業務的核心負責人，需全面統籌區域內物業服務戰略規劃、項目運營、團隊管理及客戶關系維護等工作。需精準把握物業行業發展趨勢與業主需求，帶領團隊提升服務品質，塑造良好品牌形象，確保區域內各物業項目高效、穩定運營，實現公司經營目標與社會效益的雙重提升。? 二、崗位職責? .戰略與運營管理：結合公司整體戰略及區域物業市場特點，制定區域物業管理中長期發展規劃與年度運營計劃；統籌區域內多個物業項目的日常運營，監督項目服務質量、安全管理、設施維護等工作，優化管理流程，提升運營效率與服務水平。? .市場拓展與合作：負責區域內物業市場調研與分析，挖掘潛在項目資源，主導項目招投標、商務談判及合同簽訂；維護與業主、業委會、政府部門、社區組織等多方關系，拓展合作渠道，提升公司在區域內的市場份額與品牌影響力。? .團隊建設與人才培養：搭建區域物業團隊組織架構，制定崗位職責與考核標準；負責團隊人員的招聘、培訓、考核與激勵，打造專業高效的物業服務團隊；組織專業技能培訓與職業發展規劃，提升團隊整體素質與服務能力。? .客戶服務與滿意度提升：建立完善的客戶服務體系，監督處理業主投訴與建議，確保及時響應、高效解決；定期開展業主滿意度調查，分析服務短板，制定改進措施，持續提升業主滿意度與忠誠度。? .財務管理與成本控制：審核區域內物業項目預算與財務報表，監控各項費用收支；制定成本控制策略，優化資源配置，合理控制人力、物料等運營成本，確保項目盈利目標達成。? .安全與風險管理：建立健全區域內物業項目安全管理制度與應急預案，組織安全檢查與隱患排查；防范消防、治安、設備運行等各類風險，保障業主生命財產安全與項目平穩運營。? 三、任職要求? 年齡：45歲以下。 .教育背景：大專及以上學歷，物業管理、房地產管理、工商管理等相關專業優先。? .工作經驗：8 年以上物業管理工作經驗，3 年以上區域物業項目管理或同等崗位經驗，具備大型物業項目成功運營案例。? .專業技能：熟悉物業管理相關法律法規及行業標準，持有物業管理師等相關資格證書者優先；具備優秀的項目運營管理、市場拓展及成本控制能力；熟練使用物業管理軟件及辦公軟件。? .個人素質：具備卓越的領導能力、溝通協調能力與團隊管理能力；服務意識強，善于處理復雜的客戶關系；責任心強，具備較強的抗壓能力與應急處理能力。? 四、我們提供? .薪酬福利：具有競爭力的薪資待遇，包含基本工資、績效獎金、業績分享獎等；完善的福利體系，如五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢等。? .職業發展：廣闊的職業晉升通道與多元化發展機會，系統的培訓體系助力職業成長；參與公司重要項目與戰略決策，充分發揮個人價值。? .工作環境：舒適現代化的辦公環境，積極向上的企業文化，和諧協作的團隊氛圍，為工作注入活力與動力。