【崗位職責】 1、依據公司人才發展要求，開展新員工入職培訓，在職員工培養； 2、負責各培訓項目所需的課程開發； 3、負責電銷、客服部分業務課程的講授； 4、跟蹤培訓落地的情況，以及訓后績效變化追蹤； 5、跟進及復盤培訓成效，為下一步培訓工作提出改進建議； 6、維護更新內部學習資料庫、宣導更新政策等內容，對接相關部門； 7、協助制定人才發展培養計劃及落地方案； 8、協助開展培訓需求調研以及培訓實施工作； 9、協助組織文化活動開展； 10、上級交辦的其他任務。 【任職要求】 1、 本科及以上學歷； 2、 具有三年以上相關經驗； 3、 具有豐富的課程開發經驗，能夠獨立開發各項專業課程； 4、須有電銷、客服經驗或相關的培訓經驗； 5、思維靈活，有較好的人際溝通能力； 6、具有一定的辦公能力，熟悉運用辦公軟件； 7、有責任心，工作積極主動，良好的語言表達能力、協調能力，較強的文字處理能力； 8、成熟穩重，具有較強的抗壓能力。