崗位職責 1、經營目標達成 -制定并拆解月度/周度銷售計劃，結合社群營銷策略動態追蹤目標達成率，確保業績穩步增長； -統籌門店全流程運營（陳列、庫存、收銀），提升坪效與人效，同時利用社群互動提升門店曝光與客流量。 2、團隊效能提升 -主導員工排班，確保社群營銷活動與日常運營的人員配置合理； -定期組織員工進行產品知識、社群運營技能培訓，提升團隊專業度與社群互動能力； -實施績效評估，激勵員工積極參與社群營銷，快速響應社群內客訴與突發狀況，保障服務品質與客戶滿意度。 3、商品與損耗管控 -基于社群銷售數據及日用品行業特點，優化訂補貨策略，壓降滯銷日用品庫存，提升周轉率； -定期盤點庫存，確保賬實一致，嚴控損耗至行業優秀水平，特別關注日用品因過期、破損等導致的損耗。 4、客戶價值挖掘 -洞察社群內及周邊居民對日用品的需求，策劃高頻剛需促銷活動，提升復購率與客單價； -跟蹤競品動態與社區消費趨勢，結合社群反饋，輸出差異化日用品經營策略。 5、合規與成本優化 -管控門店預算與運營成本，嚴審日用品采購、營銷活動等收支合規性，確保社群營銷投入產出比合理； -確保全店符合消防、勞動法規，維護社區商業形象。