工作內容:
1、負責進行市場調查,了解各大養老院的服務和價格;
2、負責接待來電、來訪客戶的咨詢;
3、負責為來訪長者辦理床位預訂手續,交納定金并簽訂預訂協議;
4、負責辦理入住協議,包括續期、服務項目變更和終止等工作;
5、負責為入住長者建立檔案并統計和錄入信息數據;
6、及時將收集到的信息反饋(長者信息、建議和投訴)給有關部門,根據具體情況與相關部門協調溝通及時解決問題;
7、負責養老院模型的清潔保養;
8、完成上級安排的臨時性工作。
要求:
1、具有大專以上學歷,具備市場營銷專業相關文憑者優先。
2、1年以上相關營銷、接待或客服的工作經驗,懂電腦操作。
3、具有較強的交流、溝通與協調能力。工作認真細致、效率高、有責任感,有較好的抗壓能力。
職位福利:節日福利、帶薪年假、高溫補貼、免費工作餐、提供員工宿舍、五險