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            更新于 今天

            物業客服管家(江寧祿口)

            4000-5000元
            • 南京江寧區
            • 經驗不限
            • 高中
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            小區物業管理客服管家
            崗位職責: 1、負責日常業戶來訪接待、裝修、投訴處理等; 2、負責跟進受理業戶的各類投訴、報修、問詢、質疑、求助和建議等,以及處理完畢后對業戶的電話回訪,并做好回訪記錄、數據統計工作; 3、負責物業客戶服務中心轄區公共鑰匙和空置房鑰匙的管理工作,負責空置房、公共場地、場所的監管; 4、負責所管轄區內的宣傳工作、日常管理、涉及業戶的各類工作單的歸檔等; 5、協助客戶服務部門做好對外聯絡、接待等公關事務工作; 6、協助財務做好費用的催繳工作,并妥當解釋業主提出的相關問題; 7、及時、按質完成上級領導交辦的工作任務。 任職要求: 1、40歲及以下,1-3年同行業工作經驗,形象氣質佳; 2、高中及以上學歷,專業不限,物業管理、酒店管理等相關專業優先; 3、有責任心、有耐心,善于溝通,有良好的服務意識及較強的溝通及抗壓能力; 4、有物業、酒店或客服相關工作經驗優先。 工作時間:08:30-17:30,中午休息2小時,單休,物業費收繳沖刺期間會安排上收費班13:00-21:00,介意者請慎重考慮。 職位福利:入職當天繳納五險,滿六個月交公積金;餐補、交通補助、通訊補助、帶薪年假、高溫補貼、生日福利、節日福利、員工體檢、工齡工資等。

            工作地點

            南京江寧區博恩花園物業服務中心

            職位發布者

            馮夢夢/人事行政主管

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo保利物業服務股份有限公司江蘇分公司
            保利物業發展股份有限公司,簡稱保利物業,1996年6月于廣州成立,是保利發展控股集團旗下全資子公司。保利物業發展股份有限公司江蘇分公司成立于2010年4月。目前在管成熟項目16個,前期案場11個及外拓項目5個,項目分布于南京、無錫、常州、徐州、連云港等地,涵蓋普通住宅、高端住宅、別墅、商業綜合體等多種業態,提供包括物業服務、物業項目前期咨詢、物業項目交付后評估分析以及會所經營、資產管理、專業設備設施維護保養等多種服務?,F管理面積逾386萬平方米,服務戶數近25000戶。作為央企保利地產下屬企業,保利物業以“親情和院”為核心理念,堅持打造回歸華夏傳統文明、守候親情禮義的社區文化,致力于建設“最具人情味物業服務品牌”,讓“親情”成為保利社區的文化標簽。憑借規范化管理和專業化服務,保利物業江蘇公司所管項目榮獲“江蘇省示范物業管理項目、南京市優秀示范住宅小區、無錫市平安小區稱號、無錫市園林式住宅小區、安全保衛工作先進集體、五星小區”等多項榮譽稱號。在九年的發展歷程中,保利物業江蘇公司始終堅持嚴謹的工作作風,實現全員專業規范的崗前培訓,細化工作標準,致力于規范化、專業化、親情化管理,關注服務細節,營造物業服務特色,不斷提升服務品質。在對客服務中,隨時接受客戶監督,不斷提高物業服務水平。
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