崗位內容:
1、習慣使用維修管理系統并確保錄入及時性。
2、協助接待經理進行報價促成、增項溝通、交車講解。
3、對待維修車輛進行檢測并保質保量的完成工單中的項目。
4、對維保車輛進行認真檢測,并在軟件建立檢測報告,對增項產值負責。
5、對預定維保方案或交車時間有變更的應及時通知接待經理,以便與車主溝通。
6、對采購配件在收貨時進行驗貨,確保所定配件與實際需求相符,提高訂貨效率。
7、在維保過程中保持工具配件不落地,及時鋪設三件套,保護車輛安全的同時,
保持維保工作環境的干凈整潔,車輛駛離工位后及時清潔歸位。
8、負責工具設備及現場5S的管理。
任職要求:
1. 擁有至少五年的汽車維修經驗,有BBA維修經驗優先。
2. 熟悉各類汽車維護、保養和修理流程,能夠獨立完成常見問題的處理。
3. 能夠有效地應對緊急情況,高效地解決問題。
4. 具有強大的客戶服務技巧和溝通協調能力,以及一定的管理能力和組織能力。
5. 有團隊合作精神和積極進取的工作態度。