福利:五險一金|績效獎金|年終獎金|定期體檢|員工旅游|帶薪年假|商業保險
職位關鍵詞:售前售后|客情維護|客訴處理|
崗位職責:
1. 負責客戶接待、咨詢電話接聽、引導客戶下單等日常業務跟進處理;
2. 負責客戶回訪、客情維護,提高客戶滿意度,促進業務增長;
3. 負責客戶需求和反饋進行收集整理,及時反饋給產品,推動迭代優化;
任職要求:
1. 大專及以上學歷,普通話標準,有銷售、客服工作經驗者優先;
2. 有良好的服務意識,工作耐心細致,責任心強;
3. 有較好的團隊合作意識、溝通協調能力及文字表達能力。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節日福利、高溫補貼、彈性工作