職位描述:
1. 實時關注客戶郵件,針對所分配訂單問題及時對客戶進行反饋,并做好相應抄送與登記;
2. 根據公司既定業務流程,及時完成部門所屬流程節點的系統操作,并做好審批流的跟進工作;
3. 及時完成合同的制作及采購訂單的下達,確保訂單信息準確,包括交期、型號、工藝、尺寸、材料、包裝等,并及時更新及完善訂單信息;
4. 對接采購部,完成產品打樣跟進和寄樣工作,積極與客戶以及研發團隊溝通產品修改意見,滿足客戶需求;
5. 定期更新訂單進度表,針對不同客戶訂單進行不同頻率的跟進,并做好對客戶的訂單反饋工作;
6. 安排驗貨及出運計劃,完成所負責訂單的清關資料,及時跟進貨款的收付情況,以及所負責訂單的驗貨安排;
7. 負責來訪客戶的接待工作,為客戶提供最優質的服務;
8. 完成上級交辦的其他相關工作。
職位要求:
1.1年以上貿易公司跟單經驗,熟悉貿易流程,有大客戶維護經驗優先;
2.本科及以上學歷,國際貿易等相關專業,優秀的溝通以及解決問題的能力;
3.責任心強,溝通力佳,具備較強的自我驅動能力和學習能力。"