工作內容:
1. 收集行業發展趨勢、市場需求、客戶需求信息,提出客戶新產品需求信息;
2. 與研發中心進行客戶需求對接,并對打樣新產品與客戶溝通、確認;
3. 負責市場開發和客戶開發,接待客戶來訪,來電和來函咨詢與交流;
4. 客戶合同接洽、詢盤跟進,報價,方案制作、合同的簽訂;
5. 負責訂單的跟進與履行及有關交期等變更原因與顧客溝通、內部溝通的協調;
6. 定向向客戶推送公司新產品,對公司產品進行宣傳,提升銷售目標;
7. 參加各種展會、國際站電商平臺進行公司及產品的推廣與宣傳;
8. 對客戶支付能力、信用度等進行評估,跟進公司應收款項的催收;
9. 跟蹤單證、運輸、船務、報關、收匯等資料,處理出現的問題;
10. 處理客戶投訴/退貨/索賠等日常管理,妥善處理訂單履行過程中緊急意外情況;
11. 負責客戶的驗貨接待、陪同等工作;
12. 負責對所接訂單進行文件、資料等的歸檔工作;
13. 負責上級安排的其它工作。
職位要求:
1. 學歷背景:市場營銷、國際貿易、英語類等相關專業,大專及以上學歷;
2. 培訓及資歷:接受過系統銷售管理、談判技巧、ISO9000系統等專業技能培訓;
3. 工作經驗:1-3年外貿業務等全面工作經驗;優秀應屆生也可(英語基礎優秀、性格開朗、處事靈活,具體較強的責任心)
4. 基本技能:熟悉外貿接單、跟單等管理工作流程,良好的組織、協調與溝通能力;