一、核心運營職責 1、負責跨境電商平臺賬號管理，包括產品上架、信息優化（標題、描述、圖片、價格調整等）； 定期更新產品信息，確保與市場同步 2、確保賬號合規，避免因政策調整導致運營中斷 二、市場推廣與活動策劃 1、制定銷售計劃并分解執行，完成公司下達的業績指標，配合團隊實現業績突破； 定期統計銷售數據并調整策略；制定營銷策略，包括目標市場選擇、促銷活動策劃（如優惠券設置、限時折扣）；策劃并執行廣告投放（如Facebook廣告優化），通過數據分析調整方案；通過工具監測關鍵詞排名、流量來源等數據，優化產品定位。 2、熟練掌握亞馬遜、速賣通等平臺的操作流程，優化店鋪頁面和活動效果； 3、監控平臺動態，及時處理投訴、糾紛及訂單問題。 4、分析競爭對手動態、消費者需求及市場趨勢，定期匯報并提出策略建議； 三、與采購、物流、客服等部門緊密合作，確保運營流程順暢； 1、協調資源分配，解決突發問題（如庫存不足、物流延誤）。 2、識別產品風險（如知識產權、匯率波動），制定應對措施； 3、收集銷售、流量、用戶行為等數據，生成周報及月度分析報告； 4、定期評估運營效果，提出改進方案；跟蹤關鍵指標（如轉化率、ROI），調整策略以提高效率。 四、其他要求 技能儲備 ：需掌握英語、PS、Excel等工具，熟悉Facebook、亞馬遜等平臺規則； 軟素質 ：具備抗壓能力、溝通協調能力及快速學習能力。 以上職責需根據具體崗位（如亞馬遜運營、社交媒體推廣等）有所調整，但核心邏輯保持一致。