1. 銷售管理
- 制定并執行店鋪的銷售計劃,確保達成銷售目標。
- 分析銷售數據,了解市場動態和顧客需求,調整銷售策略。
- 培訓和指導員工的銷售技巧,提升團隊整體銷售能力。
2. 庫存管理
- 監控庫存水平,合理控制庫存數量,避免積壓和缺貨。
- 組織庫存盤點,確保庫存數據的準確性。
- 與采購部門協作,制定補貨和退貨計劃。
3. 人員管理
- 招聘、培訓和評估員工,制定員工排班表。
- 激勵員工,營造積極的工作氛圍,提高員工工作效率和滿意度。
- 處理員工的問題和糾紛,維護團隊的穩定。
4. 店鋪運營
- 負責店鋪的日常運營管理,包括開店、閉店、清潔、陳列等。
- 維護店鋪的設施和設備,確保其正常運行。
- 執行公司的各項規章制度和工作流程,保證店鋪運營的規范化。
5. 客戶服務
- 確保員工提供優質的客戶服務,處理顧客投訴和問題,提高顧客滿意度和忠誠度。
- 收集顧客反饋,改進店鋪的服務和產品。
6. 財務管理
- 負責店鋪的財務預算和成本控制,確保店鋪盈利。
- 審核和管理店鋪的費用支出,控制成本。
- 管理店鋪的現金、票據和賬目。
7. 市場推廣
- 配合公司的市場推廣活動,在店鋪內執行相應的促銷策略。
- 了解競爭對手的情況,提出針對性的競爭策略。
8. 溝通協調
- 與上級領導保持良好的溝通,匯報店鋪的工作情況和問題。
- 與其他部門(如采購、物流、營銷等)協作,確保工作的順利進行。
必須有1年以上鞋服類店長的工作經驗
工作地點:奧體萬達